ADMISSIONS
Nos activités sont ouvertes à tous. Cependant, nous demandons à tous les participants de respecter les prérequis suivants :
Savoir nager et être à l’aise dans l’eau
Ne pas avoir de contre-indications médicales pour la pratique d’activité sportive (maladie cardiaque, blessure/opération récente, problème de dos, etc)
Prévenir à la réservation et à votre guide avant l’activité, si vous souffrez d’une maladie quelconque (asthme, allergie, etc), ou d’un handicape tel qu’il soit.
Respecter les âges minimums en fonction des activités.
Les enfants mineurs doivent être accompagnés, ou munis d’une autorisation parentale.
RÉSERVATION INDIVIDUELLE
INSCRIPTION / RÉSERVATION
INSCRIPTION / RÉSERVATION
Toutes les réservations peuvent être prise soit par téléphone soit par mail.
Aucune réservation n’est validée de vive voix.
Votre réservation n’est effective qu’après réception d’un sms/mail de confirmation et la réalisation de l’empreinte bancaire de 20% via un lien Specifique. Il pourra également vous être demandé de venir régler l’acompte directement sur notre base.
RÈGLEMENT
La totalité du règlement s’effectue sur le lieu de rendez-vous avec le mode de règlement indiqué lors de la prise de réservation.
Nous n’acceptons pas les règlements par CB, E-ANCV, les ANCV et les chèques sont limités à un montant de 120€ par réservation et une carte d’identité vous sera demandée.
CONDITIONS D’ANNULATION/MODIFICATION RÉSERVATION
L’acceptation de la réservation par la réalisation de la caution bancaire de 20%, fait office de contrat et vous engage à accepter et respecter les conditions énoncées ci-après.
Annulation sans frais jusqu’à 3 jours (exclus) avant l’activité.
Annulation 3 jours (inclus) avant le jour de l’activité : l’empreinte bancaire de 20% est conservée quel que soit le motif de l’annulation. (Exception possible au cas par cas).
Annulation la veille ou le jour J : la totalité est due. Un règlement par virement vous sera demandé. La précédente empreinte bancaire sera déduite et conservée.
Toute annulation même partielle le jour J est due.
RÉSERVATION GROUPE DE 5 à 10 PERSONNES
INSCRIPTION / RÉSERVATION
Toutes les réservations peuvent être prise soit par téléphone soit par mail.
Aucune réservation n’est validée de vive voix.
Votre réservation n’est effective qu’après réception d’un sms/mail de confirmation et la réalisation de l’empreinte bancaire de 50% via un lien spécifique. Il pourra également vous être demandé de venir régler l’acompte directement sur notre base.
RÈGLEMENT
La totalité du règlement s’effectue sur le lieu de rendez-vous avec le mode de règlement indiqué lors de la prise de réservation.
Nous n’acceptons pas les règlements par CB, E-ANCV, les ANCV et les chèques sont limités à un montant de 120€ par réservation et une carte d’identité vous sera demandée. Règlement total par virement accepté s’il est effectué au minimum 3 jours ouvrés avant l’activité.
CONDITIONS D’ANNULATION/MODIFICATION RÉSERVATION
L’acceptation de la réservation par la réalisation de la caution bancaire de 50%, fait office de contrat et vous engage à accepter et respecter les conditions énoncées ci-après.
Annulation sans frais jusqu’à 5 jours (exclus) avant l’activité.
Annulation 5 jours (inclus) avant le jour de l’activité : 30% de l’empreinte bancaire est conservé quel que soit le motif de l’annulation. (Exception possible au cas par cas).
Annulation 3 jours (inclus) avant le jour de l’activité : l’empreinte bancaire de 50% est conservée quel que soit le motif de l’annulation. (Exception possible au cas par cas).
Annulation la veille ou le jour J : la totalité est due. Un règlement par virement vous sera demandé. La précédente empreinte bancaire sera déduite et conservée.
Toute annulation même partielle le jour J est due.
RÉSERVATION GROUPE DE 10 PERSONNES ET PLUS
La réservation peut être effectuée par téléphone mais sera toujours validée par un mail de confirmation contenant un devis et les conditions générales de vente.
Acompte et règlement
Paiement de 30% demandé à la réservation
Paiement de 50% 15 jours avant l’activité
Paiement de 100% 7 jours avant l’activité
Condition d’annulation
Annulation sans frais jusqu’à 20 jours inclus avant l’activité.
L’acompte de 30% est conservé pour toute annulation comprise entre 20 et 15 jours inclus avant l’activité.
L’acompte de 50% est conservé pour toute annulation comprise entre 14 jours et 4 jours inclus avant l’activité.
La totalité de la prestation, 100%, est due pour toute annulation 3 jours (inclus) avant la date de l’activité.
ANNULATION DE NOTRE PART
Nous nous réservons la possibilité d’annuler l’activité prévue à n’importe quel moment sans qu’aucune indemnité ne puisse être exigée. Soucieux et responsable de votre sécurité, le guide peut à tout moment prendre la décision d’annuler ou modifier l’activité.
En cas d’annulation, cas de force majeur : mauvaise météo, incendie, etc. L’empreinte bancaire sera annulée ou l’acompte remboursé. La prestation, si payée, sera également remboursée en intégralité, mais aucune indemnité supplémentaire ne pourra être demandée.
En cas de modification de parcours, avec acceptation de votre part, pour les raisons sus-énoncées, aucun remboursement ne sera effectué et aucune indemnité supplémentaire ne pourra être demandée.
En cas d’annulation ou de modification du parcours lié à l’aptitude physique d’un ou plusieurs participants, aucun remboursement ne pourra être exigé.
En cas de retard de la part des participants à l’heure de rendez-vous, l’activité peut nécessiter d’être annulée et la totalité sera due au même titre qu’une annulation tardive.
VOL, PERTE ET DÉGRADATION
VERDON XP & The Funny Helmets© décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou casse des effets personnels de ses clients. Nous vous demandons de n’emmener aucun objet de valeur pendant l’activité et dans nos camions.
Le matériel mis à disposition engage la responsabilité des participants. Toute dégradation intervenant de façon volontaire ou par non-respect des consignes sera facturée.
ASSURANCE/SÉCURITÉ
VERDON XP & The Funny Helmets© a souscrit un contrat d’assurance Responsabilité Civile, spécifique à l’encadrement d’activités d’eau-vive, avec la compagnie Allianz. Cette assurance Responsabilité Civile est incluse dans le prix des prestations.
Allianz I.A.R.D – 1 cours Michelet – CS 30051 – 92076 PARIS LA DEFENSE Cedex. Garantie par contrat n° : 55.885.787 souscrite par le SNGP CKDA
Nous demandons à tous les participants d’être assuré par le biais de leur propre assurance de responsabilité civile afin de couvrir certains accidents, vols, pertes, dégradation.
Tous nos guides salariés comme indépendant sont assurés individuellement. Ils ont également tous les diplômes requis pour les activités qu’ils encadreront. Ces diplômes sont visibles sur notre base ou sur simple demande.
